［EMFA］認定インストラクター ＃３ 中川 慎理 氏
電磁波測定士の皆さんへのメッセージ
オールアース住宅×自然素材の家「電磁波を土に還す家」として自宅兼スタジオを妻と営んでいます。電磁波対策製品をただ販売するのではなく、お客様の立場に立つことを心がけ、お一人お一人を尊重したコンサルティングに努めています。そして販売後も気軽なやり取りが続くような人間関係を目指しています。
電磁波測定士になったばかりの方は、お客様対応や測定など不慣れなことも多いかと思います。私自身もいざ仕事となると、たいへん緊張したものです。冷や汗・あぶら汗をかいたことは幾度もありました。大工の親方から現場で怒鳴られた時はビックリしましたが、ゆっくり話してみると良い親父さんでした。今は良い思い出です。何度も失敗して、修正して、時には頭も下げて、そんな中でもお客様から喜んでいただけることは大きな喜びでした。
私がこれまで心がけてきたのは、ユーザー目線を磨く事。そしてわからないことはそのままにしないことです。わからないことはできるだけ早いうちに解決した方が良いと思います。そしてわかるまで、何度も本部へ電話で問合せをしました。そうした中で少しずつ自信を持ってお伝えできるようになりましたし、結果的に技術やスキルも高まっていくのかなと思います。
製品の販売はお客様の状況に応じてご提案しますが、あまりプロダクトには依存をせず固執もせず、お客様と一緒に楽しみながら生活を豊かにしていくことをモットーにしています。今でもお客様が我が家へ泊まりにこられたり、家族ぐるみでお付き合いしているパパ友・ママ友がオールアースを導入、なんていうこともあります。もともと発酵食、自然食、オーガニックが専門分野ですので、家庭菜園の自然栽培野菜でつくった料理やアースオーブンのピザ窯で食卓を囲みながら、ご縁の拡がりを楽しんでいます。
お近くへお越しの予定がある方はぜひ、ご連絡ください。お気軽に遊びにいらしてくださいね。
